Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Personalisierung?
Trage deinen Wunschtext in die Felder auf der Produktseite ein. Prüfe Namen, Datum und Schreibweise vor dem Bestellen. Eine Live-Vorschau wird nicht bei jedem Produkt angeboten. Die verfügbaren Möglichkeiten stehen auf der jeweiligen Produktseite.
Wie lange dauert die Lieferung und was kostet sie?
Für das reguläre Sortiment innerhalb Deutschlands: Standardversand 5,99 €, ab 55 € Bestellwert kostenlos. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage, der Standardversand anschließend 3–5 Werktage. Individuelle Anfertigungen können zusätzliche Zeit benötigen. Aktionsartikel können eigene Versandbedingungen haben.
Lokale Lieferung in Aachen: bis zu 50 km, Mindestbestellwert 40 €, Liefergebühr 5 €, sofern für Adresse und Artikel im Checkout verfügbar. Eine Lieferung am selben Tag ist nur nach ausdrücklicher Bestätigung möglich. Abholung im Kaufland Aachen ist eine separate Option; bitte warte auf die Abholbestätigung.
Alle Details findest du in unseren Versandinformationen. Verfügbare Optionen und Gesamtkosten siehst du vor Bestellabschluss im Checkout.
Welche Materialien werden verwendet?
Je nach Produkt verwenden wir Holz, Acryl oder Metall. Material und Ausstattung findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Kann ich ein eigenes Bild verwenden?
Wenn die Produktseite einen Bild-Upload anbietet, kannst du dort dein Motiv hochladen. Bei anderen Produkten frage uns bitte vor der Bestellung unter info@aadesigners.de.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, ist eine Stornierung oder Änderung nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung möglich.